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주문할때는 문제가 없었는데 품절이라고 취소/대체연락이 오는 이유는 무엇인가요?
라뷰뉴욕 관리자 (ip:) 평점 0점   작성일 2018-03-19 추천 추천하기 조회수 41

 

일반상품의 경우 상품등록시 재고문제가 없는 상품만을 선정, 판매가 이루어지고 있으나 간혹, 스크래치 상품, 오염 및 하자 상품으로 인해


결제완료 이후에 배송의뢰를 하는 과정에서 상품 단종 또는 품절이 발견되는 경우가 있습니다.


이 경우 고객님께 유선상으로 취소안내 드리거나 , 환불처리를 해드리는 방법으로 밖에 대처하지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.


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